ใครเครมประกันAdviceบ้างครับ

ตอนส่งสภาพปกติน้ำไม่เคยโดนสนิมไม่มีเครมเพราะพัดลมไม่หมุน1ตัวตอนนี้โดนคราบน้ำกับบิ่นซึ่ฃมันผิดกฏไม่รับประกันเราสามารถตรวจสอบได้ไหมว่าเขามีหลักฐาน?ที่บอกเพราะตอนส่งเช็คหมดแล้ว